まずは返事するということ【できてる?】

人が増えるタイミングでヘルメットや作業着、PC等を追加します。
こういったものを追加する際にメールで連絡します。

何度か実際に納品されると何となくこれぐらいの期間かかるのか
ということがわかってきます。

ただ、何度か実際に納品されるまで、
いやいや仮に何度も納品されても、
今のこの時期はいつもの期間で納品されるのか?
それとも今は繁忙期でいつもより時間がかかるのか?

このあたり返信頂けるとありがたいです。

そもそも、何も返信がなかったりすると、
ん?
となります。

納品時期がわからないとか
こちらが何か質問をしたことにすぐに返信ができない
ということであれば、
『確認して改めて連絡します』的な回答で
まずはこちらがメールしたことを確認したということがわかる反応がほしいです。

これは逆の立場となって、
私が窓口となる場合も同じように思われていることを注意しなければなりません。

わからないことがあっても
まずは返信すること。

これは社内の問い合わせであっても
まずは返信すること。

これをしっかりと意識しながら日々の業務に取り組んでいきたいと思います。